प्रयागराज न्यूज डेस्क: प्रयागराज में एलपीजी सिलिंडर के उपभोक्ताओं को बुकिंग से लेकर गैस मिलने तक कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। कॉल या व्हाट्सऐप के जरिए ऑनलाइन बुकिंग करने में दिक्कत आ रही है, जिससे उपभोक्ताओं को गैस एजेंसियों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
गैस एजेंसियों के काउंटर पर मौजूद कर्मचारी उपभोक्ताओं को रात 10 बजे से सुबह 6 बजे के बीच बुकिंग करने की सलाह दे रहे हैं। वहीं जिन उपभोक्ताओं की बुकिंग हो जाती है, उन्हें डीएसी (डिलीवरी ऑथेंटिकेशन कोड) मिलने में भी परेशानी हो रही है। कई उपभोक्ताओं को ई-केवाईसी कराने और होम डिलीवरी सुविधा बंद होने की जानकारी भी दी जा रही है।
इन समस्याओं के कारण गैस एजेंसियों के बाहर सुबह से ही लंबी कतारें लग रही हैं। उपभोक्ताओं को सिलिंडर लेने के लिए एजेंसी के बाहर लाइन में खड़ा होना पड़ रहा है। स्थानीय निवासी शिवमंगल, सीएल केसरवानी, राजेंद्र कुमार और पवन कुमार ने बताया कि कई दिनों से बुकिंग और डिलीवरी को लेकर दिक्कतें बनी हुई हैं, जबकि कुछ लोगों को डीएसी मिलने के बावजूद सिलिंडर नहीं मिल पाया है।
प्रयाग स्टेशन के पास रहने वाले एसपी सिंह का कहना है कि गैस एजेंसी के कर्मचारी अब होम डिलीवरी बंद होने की बात कह रहे हैं और उपभोक्ताओं को खुद एजेंसी पहुंचकर सिलिंडर लेने की सलाह दे रहे हैं। इस पूरी स्थिति को लेकर स्थानीय उपभोक्ता परेशान हैं, जबकि संबंधित अधिकारी फिलहाल इस समस्या पर खुलकर कुछ भी कहने से बच रहे हैं।